Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

2. Verantwortlicher

Koka & Rara Junior
Zorica Kirilov
Sechshauser Gürtel 5
1150 Wien
Österreich

E-Mail: info@junior-torten.at
Telefon: +43 664 256 2318
Website: https://junior-torten.at

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Formular auf der Website, per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen)

4. Verarbeitung von Bestell- und Kundendaten

Wenn Sie über unsere Website oder über andere Kommunikationswege (z. B. WhatsApp, E-Mail oder Telefon) eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir folgende Daten:

• Name

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Bestellinformationen

• Liefer- oder Abholdaten

• individuelle Wünsche zur Torte

Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeitet.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Aufgrund steuerrechtlicher Vorschriften werden relevante Daten bis zu 7 Jahre gespeichert.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Cookies helfen uns dabei, unsere Website benutzerfreundlicher zu gestalten.

Nicht technisch notwendige Cookies werden nur nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner gesetzt.

6. Cookie Consent (Complianz)

Unsere Website verwendet das Cookie-Consent-Tool Complianz, um Einwilligungen für Cookies und Tracking-Technologien einzuholen.

Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse (anonymisiert)

• Einwilligungsstatus

• Zeitpunkt der Zustimmung

• Browserinformationen

Diese Daten werden gespeichert, um Ihre Einwilligung nachweisen zu können.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

7. Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse

• besuchte Seiten

• Verweildauer

• Herkunft des Besuchers

• technische Informationen zum Browser

Die IP-Adresse wird anonymisiert.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie Banner)

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

8. Google Ads / Conversion Tracking

Unsere Website nutzt Google Ads Conversion Tracking, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird ein Cookie gesetzt.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse

• Klickverhalten

• Besuchte Seiten

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

9. Google Search Console

Wir nutzen Google Search Console zur technischen Analyse unserer Website.

Dabei werden keine personenbezogenen Daten von Websitebesuchern verarbeitet.

10. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Diese Website nutzt den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd.

Dadurch können Nutzerverhalten analysiert und Werbekampagnen optimiert werden.

Meta kann dabei folgende Daten verarbeiten:

• IP-Adresse

• besuchte Seiten

• Interaktionen auf der Website

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Weitere Informationen:
https://www.facebook.com/privacy

11. Google Maps

Unsere Website verwendet Google Maps, um Karten darzustellen.

Beim Aufruf einer Seite mit Google Maps kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

12. YouTube

Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein.

Beim Abspielen eines Videos kann YouTube Daten über Ihr Nutzerverhalten erfassen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

13. WhatsApp Kommunikation

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren oder über einen WhatsApp-Bestellbot mit uns kommunizieren, werden folgende Daten verarbeitet:

• Telefonnummer

• Nachrichteninhalt

• Zeit der Kommunikation

WhatsApp kann Daten auch auf Servern außerhalb der EU verarbeiten.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

14. ManyChat (Chatbot / WhatsApp Automatisierung)

Wir verwenden ManyChat, um automatisierte Nachrichten und Bestellprozesse über WhatsApp oder Social Media anzubieten.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name

• Telefonnummer

• Nachrichten

• Bestellinformationen

ManyChat verarbeitet Daten im Auftrag des Websitebetreibers.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

15. Webhosting

Unsere Website wird bei einem externen Hostinganbieter betrieben.

Dabei werden automatisch Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit

• aufgerufene Seiten

• Browserinformationen

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

16. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung

• Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerruf einer Einwilligung

17. Beschwerderecht

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde beschweren.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien

https://www.dsb.gv.at